Доставка и плащане

Каква е стойността на доставката на продуктите от сайта ic-intracom.bg?

„АйСи Интраком“ ООД предлага различни методи за доставка на поръчки на територията на Република България. Доставките се извършват чрез куриерските фирми Еконт или Спиди при плащане с пощенски паричен превод (ППП). Стойностите на доставка, в зависимост от избрания метод, са както следва:

Със Спиди:

• При поръчки на стойност до 400 лв. и желана доставка до адрес на клиента, стойността на доставката е фиксирана на 9,99 лв.
• При поръчки на стойност до 400 лв. и желана доставка до офис или автомат на Спиди, стойността на доставката е фиксирана 7,99 лв. Моля да имате предвид, че не всички поръчки могат да се поберат в автоматите на Спиди и е възможно служебно пренасочване към най-близкия офис.

С Еконт експрес:

• При поръчки на стойност до 400 лв. и желана доставка до адрес на клиента, стойността на доставката е фиксирана на 11,99 лв.
• При поръчки на стойност до 400 лв. и желана доставка до офис или автомат на Еконт експрес, стойността на доставката е фиксирана 9,99 лв. Моля да имате предвид, че не всички поръчки могат да се поберат в автоматите на Еконт експрес и е възможно служебно пренасочване към най-близкия офис.

Кой извършва доставките до адреса, който съм посочил?

Поръчките за територията на страната се извършват от Спиди или Еконт. При обемни пратки или по преценка на АйСи Интраком, доставка до адрес може да бъде извършена и с наш транспорт или да се използва друг подизпълнител.

Какви са условията за безплатна доставка?

Доставката на всички поръчки на стойност над 400 лв. е БЕЗПЛАТНА. Също така е възможно поръчката да бъде получена и от наш офис в гр. София, като в този случай също не се дължи такса за доставка.

Кога и как ще получа информация за доставката на моята поръчка?

• Поръчки, направени в рамките на работен ден, до 14:30 ч., ще бъдат обработени и изпратени същия ден.
• Поръчки, направени в рамките на работен ден, но след 14:30 ч., ще бъдат обработени и изпратени на следващия (работен) ден.
• Поръчки, направени в неработен (почивен) ден, ще бъдат обработени и изпратени в първия работен такъв.

Упоменатите срокове са ориентировъчни и в натоварени периоди е възможно да има забавяне, за което клиентът ще бъде своевременно уведомен.

Искам да направя поръчка от ic-intracom.bg. След колко време ще ми бъде доставена?

Стандартно, поръчките се доставят в рамките на 1 до 2 работни дни, в зависимост от наличността и адреса за доставка. Когато поръчката е изпратена, ще получите уведомителен имейл.

Мога ли да платя поръчката си в брой на куриера, когато тя бъде доставена?

Да, поръчката може да бъде заплатена при доставка на куриера в брой. При създаване на поръчка, изберете вид на плащане с Пощенски Паричен Превод /ППП/.

Искам да платя при доставката на куриера. Каква сума трябва да приготвя, когато куриерът достави избраните от мен продукти?

Всички цени, показани на сайта, са крайни клиентски и включват ДДС. Цената, която виждате изписана, е тази, която трябва да заплатите. Ако има начислена такса за доставка, тя се вижда при приключване на поръчката.

Мога ли да направя поръчка до офис на Куриер?

При финализиране на поръчката можете да посочите както Ваш адрес, така и офис на куриера в съответното населено място. Когато Вашата пратка пристигне в избрания офис, куриерите ще Ви уведомят с SMS или друг вид съобщение.